Политика возврата денег

Залог в счет будущего тренинга

В оплате наших тренингов есть такой пункт, как гарантийный взнос. Эта сумма вносится заранее и входит в оплату самого тренинга. Взнос — это взаимные гарантии. Для вас резервируется место в мини-группе, другими словами, — вы выкупаете для себя участие. (Для лучших результатов количество участников наших тренингов строго ограничено, это принцип компании). Мы, в свою очередь, убеждаемся в серьезности вашего намерения пройти тренинг в нашей компании.

Если, заплатив гарантийный взнос, по каким-то своим причинам вы решили не идти на тренинг, эта сумма не возвращается. Кроме того, взнос — это еще и оплата времени и труда наших менеджеров. Для вас тренинг начинается в конкретные даты. Для нас — гораздо раньше. Когда мы проводим собеседование или оформляем документы — мы уже работаем с вами. И эта работа оплачивается.

Тренинги

Если вы оплатили тренинг полностью, но по какой-то причине не можете на него попасть — минимум за сутки предупредите об этом менеджера. И тогда ближайший по датам аналогичный тренинг вы сможете пройти без доплат. Если вы передумали проходить тренинг и хотите забрать деньги, то, в случае, если вы предупредили нас об этом минимум за 4 дня, — мы вернем вам всю сумму, за вычетом гарантийного взноса там, где он предусмотрен. Участие в тренинге может быть перенесено не более 1-го раза. В случае отмены тренинга, уплаченная сумма возвращается участнику в полном объеме. Ни в каких других случаях, даже самых уважительных, оплата не возвращается.

Если вы купили участие в онлайн-тренинге, но посреди программы «расхотели», «не смогли», отказались выполнять задания и т.д., а потом вообще решили уйти — оплата не возвращается. На наш взгляд, говорить о пользе программы, бросив на полпути и не дойдя до конца — некорректно. Требовать деньги назад в этом случае — тоже.

Мы работаем по проверенным технологиям, которые помогли огромному количеству наших студентов. Мы допускаем, что не всегда можем оправдать ожидания или представления людей о тех результатах, которые в их понимании должны быть. Мы работаем добросовестно и на 100% с каждым, кто приходит к нам.

Работа с тренером — индивидуальная или в группе — всегда основана на доверии. Мы бережно относимся к людям, которые приходят к нам расти и развиваться, и ценим их доверие к нам. У таких студентов всегда наилучшие результаты.

А еще мы очень любим нашу работу, и хотим, чтобы ее ценили так же, как это делаем мы. Спасибо!